Política de Privacidade

Política de Privacidade, Imagerie – Casa de Imagens

Data de entrada em vigor: [9/06/2008]
Última atualização: [9/06/2026]

1. Introdução

A Imagerie – Casa de Imagens respeita a sua privacidade e está comprometida em ser transparente sobre como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como tratamos informações quando visita o nosso site (imagerieonline.com) e quando participa nas nossas atividades (workshops, oficinas, projetos educativos).

2. Dados que Recolhemos

2.1 Dados de Inscrição em Workshops

Quando se inscreve numa oficina ou workshop, recolhemos:
– Nome completo
– Endereço de email
– Número de telefone
– Número de Identificação Fiscal
– Dados de pagamento (processados de forma segura através de plataformas de terceiros)
– Informações sobre preferências ou necessidades especiais (se aplicável)

2.2 Dados de Navegação (Google Analytics)

Quando visita o nosso site, recolhemos automaticamente:
– Endereço IP
– Tipo de navegador e sistema operativo
– Páginas visitadas e tempo gasto em cada página
– Origem do tráfego (search engines, redes sociais, etc.)

Estes dados são anónimos ou anonimizados e usados apenas para compreender como os visitantes usam o site.

2.3 Dados de Comunicação por Email

Se se inscrever na nossa newsletter ou comunicações por email, recolhemos e armazenamos:
– Endereço de email
– Preferências de comunicação
– Histórico de emails abertos e links clicados (apenas para melhorar conteúdo)

3. Como Usamos os Seus Dados

Processamento Legítimo

Usamos os seus dados pessoais apenas para:

| Finalidade | Base Legal |
|—|—|
| Confirmar inscrição em workshops e enviar detalhes | Contrato (relação com o participante) |
| Enviar lembretes de workshops e atualizações | Contrato ou consentimento |
| Processar pagamentos | Contrato e obrigação legal |
| Melhorar o site e serviços (via Analytics) | Interesse legítimo |
| Comunicações por email e newsletters | Consentimento (pode cancelar a qualquer momento) |
| Cumprir obrigações legais (retenção de registos) | Obrigação legal |

Nunca usaremos os seus dados para marketing não autorizado ou venda a terceiros.

4. Partilha de Dados com Terceiros

Compartilhamos dados apenas com:

1. Plataforma de Email Marketing (Reach, Mailerlite)
– Os seus dados de contacto são sincronizados para enviar newsletters e comunicações sobre workshops
– Reach cumpre o RGPD e tem medidas de segurança adequadas
– Política de Privacidade da Reach (https://www.hostinger.com/privacy), política de privacidade da Mailerlite (https://www.hostinger.com/privacy)

2. Processadores de Pagamento
– Dados de pagamento são processados por plataformas seguras (Stripe, PayPal, MB Way, etc.)
– Estes processadores não armazenam dados de cartão; nós não temos acesso direto
– Cada processador tem a sua própria política de privacidade

3. Google Analytics
– Dados anónimos/anonimizados sobre navegação no site
– Google não pode identificá-lo pessoalmente através destes dados
– [Política de Privacidade do Google](https://policies.google.com/privacy)

Não compartilhamos dados com:
– Parceiros institucionais, eles só têm dados dos participantes que se inscrevem diretamente nas suas plataformas
– Qualquer outra entidade comercial

5. Direitos do Titular dos Dados

Sob o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados), tem o direito de:

– Acesso: Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si
– Retificação: Corrigir dados inexatos ou incompletos
– Apagamento: Pedir o apagamento dos seus dados (“direito ao esquecimento”)
– Restrição: Limitar como usamos os seus dados
– Portabilidade: Receber os seus dados num formato portátil
– Oposição: Opor-se a certos tipos de processamento
– Retirada de consentimento: Cancelar a subscrição de emails a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em geral@imagerieonline.com.

6. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário:

| Tipo de Dado | Período de Retenção |
|—|—|
| Dados de inscrição em workshop | Até 3 anos (por razões legais e operacionais) |
| Dados de pagamento | Até 7 anos (obrigação fiscal) |
| Newsletter/Email Marketing | Enquanto subscrever; pode cancelar a qualquer momento |
| Google Analytics | 26 meses (configuração padrão do Google) |

Após este período, os dados serão apagados ou anonimizados.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados:

– Encriptação SSL no site (HTTPS)
– Acesso restrito a dados pessoais (apenas funcionários autorizados)
– Políticas internas de confidencialidade
– Avaliações regulares de segurança

Nota: Nenhum sistema é 100% seguro. Se ocorrer uma violação de dados, notificaremos os afetados conforme exigido por lei.

8. Menores de Idade

O nosso site e serviços não são dirigidos a menores de 13 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores sem consentimento parental. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor sem consentimento, apagá-los-emos imediatamente.

Para menores entre 13 e 18 anos, o responsável parental/legal deve dar consentimento para inscrição em workshops.

9. Cookies

O nosso site usa cookies para:
– Analytics (Google Analytics)
– Preferências de navegação
– Segurança e funcionamento do site

Pode controlar cookies nas definições do seu navegador. A desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.

10. Links Externos

O nosso site contém links para parceiros (Gulbenkian, CASA LAC, etc.). Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia a política de privacidade deles antes de fornecer dados pessoais.

11. Contacto e Reclamações

Para questões sobre privacidade:
Email: geral@imagerieonline.com
Telefone:+351916199408

Se tiver uma reclamação:
Pode contactar a autoridade regulatória portuguesa responsável:

Comissão Nacional da Proteção de Dados (CNPD)
Rua de São Bento, 148, 1200-821 Lisboa
📞 +351 21 393 84 00
🌐 [www.cnpd.pt](https://www.cnpd.pt)

12. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de “Última atualização” no topo indica quando foi modificada pela última vez. Recomendamos que a revise regularmente.

13. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação portuguesa e pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.